Cuando se trata de recibir donaciones de personas de todo el mundo para apoyar la causa de tu organización sin fines de lucro, es crucial contar con herramientas adecuadas para gestionar esos fondos de manera efectiva.
Los plugins de donación disponibles en WordPress son una excelente opción para comenzar a recaudar donaciones a través de tu sitio web. Ya sea que estés creando un nuevo sitio web o mejorando uno existente para recaudar fondos en nombre de tu organización sin fines de lucro o para una causa social específica, estos complementos te brindan la capacidad de realizar un seguimiento eficiente de las donaciones y analizar las tendencias. Esto te permitirá desarrollar una estrategia adecuada para maximizar las contribuciones.
Antes de explorar los plugins necesarios, es importante destacar por qué WordPress es la mejor opción para alojar el sitio web de tu ONG.
¿Cómo puede ayudarte WordPress en tu ONG?
- Facilidad de uso: WordPress es conocido por su interfaz intuitiva y amigable, lo que facilita la creación y gestión de un sitio web incluso para aquellos sin experiencia técnica. No se requieren conocimientos de programación para utilizar WordPress de manera efectiva.
- Flexibilidad y personalización: WordPress ofrece una amplia gama de temas y complementos que permiten personalizar el aspecto y la funcionalidad de tu sitio web. Esto te brinda la libertad de adaptar el diseño y las características según las necesidades específicas de tu organización sin ánimo de lucro.
- Amplia comunidad y soporte: WordPress cuenta con una gran comunidad de usuarios en todo el mundo. Esto significa que hay una abundancia de recursos, tutoriales y foros disponibles para obtener ayuda y orientación en caso de que surjan preguntas o problemas.
- Integración con herramientas de recaudación de fondos y CRM: WordPress se integra fácilmente con soluciones de recaudación de fondos y CRM, como GiveWP y Salesforce, lo que te permite gestionar eficientemente las donaciones y mantener un seguimiento de los donantes.
- SEO y visibilidad en línea: WordPress está diseñado para ser amigable con los motores de búsqueda, lo que significa que tu sitio web tendrá más posibilidades de clasificarse en los resultados de búsqueda y obtener una mayor visibilidad en línea. Esto es especialmente importante para las organizaciones sin ánimo de lucro, ya que necesitan promover su causa y atraer donantes potenciales.
En resumen, WordPress ofrece una combinación única de facilidad de uso, flexibilidad, comunidad de apoyo y capacidades de integración que hacen de esta plataforma una opción ideal para gestionar la presencia digital de tu organización sin ánimo de lucro.
¿Qué es WordPress?
WordPress es un sistema de gestión de contenido (CMS) que se utiliza para organizar y mostrar el contenido de un sitio web. El contenido incluye elementos como el encabezado con el nombre de tu ONG, la información de contacto, las publicaciones del blog y las imágenes.
Imagínate tu sitio web como una tienda vacía, y el CMS es como las estanterías que configuras para organizar y mostrar tus productos de manera lógica, accesible y atractiva.
Cuando se trata de elegir un CMS, hay muchas opciones disponibles, pero no todas son iguales en términos de coste, funcionalidad y estética.
Aquí es donde WordPress se destaca como la mejor opción para una pequeña ONG que desea evitar los costes mensuales de mantenimiento asociados con otras plataformas. Con WordPress, puedes disfrutar de los siguientes beneficios:
- Gratuito y de código abierto: WordPress es gratuito y de código abierto, lo que significa que no tienes que pagar por su licencia. Además, puedes modificar y personalizar el código según tus necesidades.
- Amplia comunidad y soporte: WordPress cuenta con una gran comunidad de usuarios y desarrolladores que ofrecen soporte y recursos. Puedes encontrar tutoriales, plugins y temas personalizados para mejorar tu sitio web.
- Fácil de usar y personalizar: WordPress tiene una interfaz intuitiva que facilita la creación y actualización de contenido. Además, ofrece una amplia gama de temas y plugins para personalizar el aspecto y la funcionalidad de tu sitio web.
- SEO amigable: WordPress está diseñado pensando en el SEO (Search Engine Optimization), lo que ayuda a que tu sitio web sea más visible en los motores de búsqueda y aumente su visibilidad en línea.
- Escalabilidad: WordPress es altamente escalable, lo que significa que puedes comenzar con un sitio web sencillo y agregar funcionalidades más avanzadas a medida que tu organización crece.
En resumen, WordPress es una opción ideal para las ONG pequeñas que buscan una plataforma de gestión de contenido accesible, fácil de usar y personalizar, con una amplia comunidad de soporte y opciones de escalabilidad. Además, su naturaleza gratuita y de código abierto ayuda a reducir los costes de mantenimiento a largo plazo.
¿Cómo puedo aceptar donaciones a través de mi sitio web?
Si estás comenzando desde cero y no estás familiarizado con la creación de sitios web, aceptar donaciones en línea y el uso de WordPress, no te preocupes. A continuación, te proporcionaré los elementos necesarios para poner en marcha el sitio web de tu ONG y comenzar a aceptar donaciones en línea utilizando un plugin de donación.
- WordPress: Descarga el CMS de forma gratuita para habilitar tu sitio web. WordPress es una plataforma fácil de usar y personalizar, ideal para gestionar el contenido de tu sitio.
- Proveedor de hosting: Necesitarás un servicio de alojamiento web que te permita almacenar y administrar los archivos de tu sitio web. Hay muchas opciones disponibles, elige una que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
- Nombre de dominio: Elige un nombre de dominio que sea representativo de tu ONG. Se recomienda utilizar la extensión «.org» ya que está asociada comúnmente con organizaciones sin ánimo de lucro.
- Plantilla adecuada: Opta por una plantilla de WordPress que se ajuste al sector de las organizaciones sin ánimo de lucro. Estas plantillas suelen contar con características específicas para la recaudación de donaciones y otros aspectos relevantes para tu ONG.
- Plugin de donación de WordPress: Instala un plugin de donación específico para WordPress. Hay varias opciones disponibles, más adelante te mostraré una lista de los mejores plugins de donación para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades.
- Pasarela de pago: Configura una pasarela de pago que te permita procesar las donaciones a través del plugin de donación. Puedes utilizar servicios como PayPal, Stripe u otros proveedores de pagos en línea.
A primera vista, puede parecer abrumador, pero una vez que hayas configurado estos elementos iniciales, no tendrás que preocuparte demasiado por el alojamiento y el nombre de dominio. Lo más importante será mantener actualizado WordPress y los plugins que hayas instalado, especialmente el plugin de donaciones de WordPress, ya que estarás recaudando donaciones y buscando formas de atraer más apoyo para tu organización sin ánimo de lucro.
Los mejores 10 plugins de donación de WordPress
Aquí tienes una lista de algunos de los mejores plugins de donación para WordPress que puedes considerar:
- GiveWP – Donation Plugin and Fundraising Platform
- Donorbox
- Findock
- Salesforce.org Elevate
- WooCommerce Donation Plugin
- WP – Charitable
- WPForms
- Seamless Donatios
- Donation for WooCommerce
- WP Crowdfunding
1. GiveWP – Plugin de Donaciones
GiveWP, está considerado uno de los mejores plugins de donación disponibles. Ofrece docenas de funciones y complementos, como múltiples opciones de estilo para los formularios, termómetros personalizables para objetivos de donación, opciones de donación recurrente y análisis detallados para cada formulario. Se integra perfectamente con pasarelas de pago populares como Stripe y Authorize.
Si estás interesado en integrar GiveWP con tu CRM, puedes lograrlo a través de Zapier. Por ejemplo, si utilizas Salesforce o HubSpot como tu CRM, es la mejor opción e intentar evitar desarrollos personalizados.
Algunas de las características destacadas de GiveWP incluyen:
- Múltiples pasarelas de pago, como Stripe (que incluye transferencias bancarias SEPA y tarjetas de débito), Authorize.net y PayPal, entre otras.
- Informes y análisis de donaciones.
- Integraciones de marketing con MailChimp y Constant Contact.
- Integración con CRM como Salesforce.
- Integración con Zapier (podrás integralo con casi cualquier herramienta que actualmente utilices).
- Herramientas de gestión de donantes para realizar un seguimiento de los que contribuyen a tu causa.
- Acceso al portal del donante para que los donantes puedan ver su historial de donaciones.
- Personalización sencilla de los formularios.
- Termómetros de objetivos de donación.
- Donaciones recurrentes.
- Recibos automáticos y masivos de donaciones por correo electrónico y PDF.
- Importación y exportación de datos fácilmente.
Características destacadas:
- El formulario de donación de Give es profesional e incluye informes y muchas otras características de forma gratuita.
- Puedes adquirir complementos adicionales según tus necesidades.
- Los formularios de donación predeterminados incluyen funcionalidad básica de donación recurrente.
- Puedes agregar campos personalizados en tus formularios de donación.
- Los formularios se pueden personalizar para que coincidan con el estilo de tu sitio web u otro estilo deseado.
- Cuenta con una excelente documentación y el soporte está disponible en todos los planes de precios.
- No se cobran tarifas de transacción (siempre y cuando tengas la versión de pago).
Precios de GiveWP:
- Comienza de forma gratuita.
- Los planes adicionales comienzan desde $249 al año.
Ventajas:
- El plan gratuito es excelente e incluye todas las características necesarias para comenzar a recibir donaciones en línea.
- Ofrece herramientas de gestión que otros plugins de donación no tienen en la actualidad.
Desventajas:
- Las donaciones recurrentes, los complementos de marketing y algunas pasarelas de pago requieren un plan de pago.
2. Donorbox
Donorbox se integra muy bien con WordPress, además de con otros gestores de contenido. Lo bueno de Donorbox es que puedes insertarlo con un código en tu sitio web en segundos, además también ofrece donaciones recurrentes. El proceso de creación de cuenta en Donorbox y de publicación del formulario de donación en tu sitio web es muy sencillo.
Entre otras funcionalidades, incluye un creador de formularios, soporte para 20 monedas y 11 idiomas, así como la opción de realizar una donación por mensaje de texto.
También tienes la posibilidad de realizar integraciones con servicios de terceros, incluidos MailChimp, Salesforce (50$/mes), Zapier y otros.
Donorbox es una excelente opción para las organizaciones sin ánimo de lucro que requieren un conjunto de funcionalidades aptas para aceptar donaciones, pero que no quieren realizar un gran desembolso.
Características destacadas:
- Una tarifa de plataforma del 1,5% por cada transacción
- Personaliza la apariencia de tus formularios de forma sencilla
- «Text to Give» permite a los donantes donar por mensaje de texto
- Opciones de donación semanal, mensual, trimestral y anual
- Permite que los donantes cubran las tarifas de procesamiento de la plataforma
- Soporte para más de 20 monedas y 11 idiomas
- Integraciones con MailChimp, Salesforce, Zapier y otra variedad de servicios de terceros
- Soporte para Google Pay, Apple Pay, PayPal y transferencias bancarias ACH y SEPA
Precio de Donorbox:
- Sin tarifas de configuración con una tarifa de plataforma del 1,5%
- Las integraciones tienen un coste a parte.
Pros:
- Configuración sencilla
- Sin tarifa inicial: solo pagas un porcentaje por cada donación (1,5%)
- Tarifas de plataforma más económica que la mayoría de los competidores
Contras:
- Si tienes muchas donaciones, el porcentaje de tarifa mensual puede ser muy elevado.
3. Findock
Si además de una plataforma de donaciones, también estás buscando una herramienta de gestión de contactos para tu ONG, y has pensado en Salesforce, te recomendamos Findock. Salesforce y Findock son de las plataformas más estables y con mayor fiabilidad del mercado, aunque eso si el presupuesto es más elevado que el habitual para este tipo de herramientas.
FinDock es una solución de software de gestión de donaciones que se integra con el CRM Salesforce para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a administrar sus donaciones de manera más eficiente. Ofrece una amplia gama de características, incluyendo el procesamiento de pagos, la gestión de donantes, la segmentación de la audiencia, la automatización de la comunicación y el análisis de datos.
Entre las características destacadas de FinDock se encuentran la capacidad de procesar pagos de manera segura y confiable, el seguimiento y análisis de las interacciones de los donantes, y la automatización de tareas para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
Las ventajas de FinDock incluyen su integración con Salesforce, lo que permite una gestión de datos más unificada, la facilidad de uso de su interfaz y la capacidad de personalizar las soluciones según las necesidades específicas de cada organización.
Entre los inconvenientes se encuentra su costo, ya que FinDock es una solución relativamente cara. Además, es posible que algunas organizaciones no necesiten todas las características que ofrece.
El precio de FinDock varía según las necesidades específicas de cada organización, pero suele ser una solución costosa para las organizaciones más pequeñas.
Características destacadas:
- Soporte para las pasarelas de pago más conocidas como Stripe.
- Integración perfecta con Salesforce.org.
- Posibilidad de integrar formularios en cualquier página de tu sitio web.
- Opciones para crear páginas de recaudación de fondos.
Si tu organización sin ánimo de lucro no dispone actualmente de Salesforce.org, no tendría sentido adquirirlo.
4. Salesforce.org Elevate
Salesforce.org Elevate, es un conjunto de productos integrados para el sector educativo y organizaciones sin ánimo de lucro, que permite procesar pagos online y directamente en Salesforce. Esta solución ofrece una interfaz de gestión sencilla para administrar donantes, voluntarios y antiguos alumnos, mejorando la pasarela de pago y ofreciendo una excelente integración con Salesforce.
Esta App, se integra con el paquete Nonprofit Success Pack (NPSP) y Gift Entry Manager (GEM) para procesar y administrar pagos directamente desde Salesforce, automatizar los recibos de impuestos de donaciones y actualizar automáticamente los datos de tarjeta de crédito de los donantes.
Salesforce.org Elevate es una solución integral para la recaudación de fondos que abarca el ciclo de vida del donante, desde la captación de donantes hasta la contabilidad. Ofrece la posibilidad de crear fácilmente páginas de donación y procesar pagos, así como añadir un formulario a tu página web mediante el código HTML.
Con Salesforce.org Elevate, las organizaciones pueden convertir a los visitantes del sitio web en defensores comprometidos con su causa, gracias a una interfaz de gestión perfecta para involucrar a donantes y antiguos alumnos. Además, se ofrecen las funciones críticas de back-end de pagos, CRM y contabilidad con la seguridad y escalabilidad necesarias para lograr el crecimiento del programa de recaudación de fondos de la ONG, contando con el apoyo necesario. Cabe destacar que Salesforce.org Elevate no es un plugin de donación de WordPress, sino una solución completamente integrada para la recaudación de fondos.
Características destacadas:
- Soporte para las pasarelas de pago más conocidas como Stripe.
- Integración perfecta con Salesforce.org.
- Posibilidad de integrar formularios en cualquier página de tu sitio web.
- Opciones para crear páginas de recaudación de fondos.
El precio de Salesforce.org Elevate es de $5,000 anuales, aunque puede variar en base a las características de la organización. Puedes consultar el precio con el responsable de tu cuenta en Salesforce.
Pros:
- Integración excepcional con Salesforce.
- Fácil configuración.
Contras:
- Actualmente (en mayo 2023) solo está disponible para clientes de Salesforce en Estados Unidos.
- Si tu organización sin ánimo de lucro no dispone actualmente de Salesforce.org, no tendría sentido adquirirlo.
5. WP – Charitable
Si necesitas crear campañas de recaudación de fondos, WP-Charitable es un plugin que te permite hacerlo en cuestión de minutos. Con él, puedes ejecutar campañas ilimitadas y personalizar los formularios de donación con fragmentos de código. Además, puedes configurar la recaudación de fondos de igual a igual y conectarte con herramientas de marketing por correo electrónico, como MailChimp o Active Campaign.
Entre las características destacadas de WP-Charitable se encuentran la personalización de los formularios de donación, la ausencia de tarifas adicionales por transacción, la integración con diversas pasarelas de pago, la posibilidad de crear campañas de crowdfunding y conectarse con herramientas de marketing por correo electrónico, y la opción de realizar donaciones recurrentes y pagos de crowdfunding automáticos.
El precio de WP-Charitable varía desde 129$ al año para el plan básico hasta 369$ al año, y también existe la opción de realizar un único pago de 699$ por toda la vida.
Entre los pros de WP-Charitable se encuentra la facilidad de personalización y la ausencia de necesidad de grandes conocimientos técnicos. Sin embargo, el uso de funciones avanzadas puede resultar costoso, y tiene menos integraciones y complementos que otros plugins de donación.
No hay una opción estándar de integración de Salesforce con WP-Charitable, por lo que si necesitas dicha integración, es posible que debas considerar un desarrollo personalizado.
6. WPForms
WPForms es uno de los plugins más populares de WordPress para construir formularios, gracias a su sencilla función de arrastrar y soltar. Es especialmente útil para organizaciones sin fines de lucro que necesitan un formulario de donación simple y fácil de personalizar que pueda aceptar donaciones únicas y recurrentes. Además, WPForms también se integra con PayPal y Stripe, lo que permite captar donaciones de forma segura mediante tarjeta de crédito o cuenta bancaria directamente en el sitio web de la ONG.
El plugin ofrece más de 150 plantillas de formularios adaptados para cualquier tipo de dispositivo, y se integra perfectamente con las principales herramientas de marketing por correo electrónico y plataformas CRM como HubSpot, AWeber, MailChimp, Salesforce, Stripe y PayPal, entre otros.
WPForms ofrece una licencia con descuento especial para organizaciones sin ánimo de lucro por 99$/año. Con este plan, tendrás acceso a todas las características del plan de precios Pro, que te permitirá crear formularios de donación, así como cualquier otro tipo de formulario.
Aunque el precio puede parecer algo elevado si se desea acceder a las funcionalidades de la pasarela de pago, WPForms es un plugin muy estable y fácil de utilizar, con un soporte excelente.
En cuanto a la integración con Salesforce, WPForms cuenta con un complemento que te permitirá crear clientes potenciales, contactos, cuentas y otros objetos de Salesforce sin escribir una sola línea de código. Además, puedes usar el complemento Salesforce con cualquier formulario de tu sitio web, como los formularios de contacto, formularios de registro de seminarios web y formularios de donación, entre otros.
7. Seamless Donations
Seamless Donations es otro plugin para donaciones en WordPress que es muy útil para añadir un sistema de donaciones a tu sitio web de organización sin ánimo de lucro. Al igual que los plugins anteriores, tiene una versión gratuita en el repositorio oficial de WordPress que puede ser suficiente para comenzar a captar donaciones.
Lo que hace destacar a este plugin es su gran cantidad de opciones de configuración y personalización. Puedes crear tus propias páginas de agradecimiento, establecer niveles de donación, solicitar que se unan a tu newsletter en el mismo formulario de donación y ofrecer donaciones recurrentes en la versión gratuita.
Seamless Donations es compatible con Stripe y PayPal y no cobra tarifas adicionales. Aunque su funcionalidad básica es limitada, hay complementos adicionales disponibles para añadir características específicas, como permitir que los donantes paguen tarifas o tener más diseños de formularios. Estos complementos tienen un costo anual de $20 cada uno, pero aún así el precio total sigue siendo más bajo que el de la mayoría de los competidores.
Características destacadas:
Las donaciones recurrentes están integradas en el plugin, por lo que no es necesario obtener un complemento adicional. Se aceptan casi todas las monedas, así como traducciones. El plugin utiliza tipos de publicaciones estándar para donantes y fondos, lo que facilita el seguimiento de lo que sucede en tu sitio de donaciones.
Precio de Seamless Donations:
Gratuito.
Pros:
Versión básica gratuita. Los complementos tienen un precio de $20. Las donaciones recurrentes se incluyen en la versión gratuita.
Contras:
Puede ser más difícil integrarlo con otras herramientas de marketing o plataformas de CRM en comparación con otras soluciones.
¿Se integra Seamless Donations con Salesforce?
No hay una opción estándar de integración de Salesforce con Seamless Donations, por lo que es posible que necesites considerar un desarrollo personalizado para integrarlos.
8. Donation For WooCommerce
Donation For WooCommerce es una extensión para WooCommerce que permite crear campañas, recibir donaciones y gestionar otros aspectos de una organización sin ánimo de lucro. Ofrece una amplia variedad de personalizaciones y opciones.
La función de donación por objetivos, también conocida como termómetros de donación, es fundamental en cualquier estrategia de campaña. Con Donation For WooCommerce, se puede analizar la cantidad de donaciones recaudadas para una campaña específica y mostrar estos objetivos a los donantes. El objetivo de donación se puede definir, medir y mostrar de diversas maneras, como la cantidad total captada, el porcentaje completado, la cantidad de donaciones recibidas, la cantidad de días restantes y el recuento de donantes únicos.
Entre las características destacadas, se pueden crear múltiples campañas de donación, recaudar donaciones recurrentes diarias, semanales o mensuales, definir ajustes de intervalo y duración en las donaciones recurrentes, aceptar cantidades de donaciones personalizadas, visualizar una barra de progreso o termómetro, definir y mostrar el número de días que quedan antes de que finalice la campaña de donación y mostrar un recuento de donantes únicos en la barra de progreso del objetivo de campaña. Además, la función de «redondeo» permite a los usuarios redondear el monto de su cesta de la compra y donar la diferencia.
El precio de Donation For WooCommerce es de 99$/año. Si se desea habilitar las donaciones recurrentes, se necesita el complemento WooCommerce Suscriptions por valor de 199$/año.
Entre los pros de Donation For WooCommerce se encuentra una larga lista de características y una integración sencilla si se tiene una tienda online. En cuanto a los contras, aunque ofrece las opciones necesarias para tramitar las donaciones online, puede que no esté especializado en esta área y que no incluya alguna funcionalidad que se busque. Además, el coste de los complementos adicionales puede aumentar.
9. WP Crowdfunding
WP Crowdfunding es un excelente plugin de donación de WordPress que te permite crear un sitio de crowdfunding para que tus donantes puedan crear campañas a favor de tu organización sin ánimo de lucro. El plugin se integra con Stripe, PayPal, Authorize.net y, si también utilizas WooCommerce en tu ONG, se integra muy bien con esta plataforma.
Además, si deseas crear un sitio de crowdfunding como Mi grano de arena o GoFundMe, también tienes la opción de cobrar una comisión por ayudar a otras organizaciones sin ánimo de lucro a captar donaciones.
El plugin básico es gratuito, pero para acceder a las funciones completas, deberás actualizar al plan de pago que comienza en 149$/año e incluye un tema de WordPress.
En cuanto a las ventajas, WP Crowdfunding ofrece una amplia variedad de opciones de integración de pagos y una funcionalidad completa para la creación de campañas de crowdfunding.
Como inconveniente, se destaca la necesidad de actualizar a un plan de pago para acceder a las funciones completas del plugin.
En cuanto a la integración con Salesforce, actualmente no existe una opción estándar, por lo que es posible que se requiera un desarrollo personalizado.
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